滴滴出行在利用技术工具优化出行体验的同时,积极提高客服团队智能化水平,通过对司机的高效触达,以服务为起点、延伸入营销环节,带动业务增长。
腾讯云企点客服系统与商城打通直接带来了30%+的销售增长,据透露,未来在营销系统打通、客户协同浏览、客户池精准营销等方面有更多合作可能。
2021年3月,第九届TopDigital创新营销奖应约而来,正式启动。
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