• 可以借助哪些具体生活场景告诉消费者不同险种的重要性呢？
• 到底应该如何巧妙融入金融知识呢？
• 片子里出现的这个专业名词，用户会不会看不懂啊？

信因视觉获得

2024年度TBI杰出品牌创新奖全场大奖

信广龙深圳总经理&信因视觉总经理 陶婵

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TopDigital：是什么契机让你们决定帮客户在这些社交平台做营销？

陶婵：这其实也跟我们客户有关，当时我们合作的互联网保险公司本身就有很强的社交基因和前沿意识，希望找到一些新的渠道和销售转化模式，于是我们很早就开始探索怎么利用小红书、抖音这些平台，当时我们入局的时候，小红书上还没有金融保险这个赛道。

TopDigital：这几年下来，你们在小红书上积累了哪些优势？

陶婵：现如今，很多公司都已经沉淀了很成熟的小红书营销玩法，但我们的核心优势在于筛选达人、内容共创和效果投流这几个方面。

1. 选号

在小红书上，无论是大KOL还是小KOC，只要是能为金融保险行业带来营销效果的博主我们几乎都合作过。基于这些经验，我们建立了一套独特的选号流程，并形成了自己内部的专业分类体系，所以在前期选号阶段，我们的效率和效果比其他公司更高。

其次，我们还会基于对各类金融保险产品的深度熟悉，结合AI技术对产品和博主进行分类精准匹配，以实现最大的营销转化效果。

2. 内容产出

因为金融保险产品较为复杂，很多博主可能并不了解其细节，从而影响内容产出的效率和质量，而我们自研开发了一套基于AI技术的垂直小模型，可以帮助他们快速生成内容架构，并对最终产出的内容进行敏感词审核、点击转化率分析等等。

这一整套分析逻辑和AI模型便是我们独有的优势。

陶婵：一般来说，广告公司很少会有技术部门，但我们公司很早就搭建了专门的技术团队。

早期阶段，这支技术团队通过开发H5互动营销系统和M（Mobile）端应用等数字化产品，创造了可观的商业价值。当前，技术团队的核心工作已转向构建企业级AIGC平台，致力于打造覆盖全业务场景的智能创作中枢。

在平台架构设计上，我们系统整合了包括Stable Diffusion、Midjourney等主流商用AI模型在内的前沿技术资源，并全部纳入统一技术中台，作为基础能力向全员开放。而且，我们平台完整沉淀了公司深耕金融保险垂类行业十余年的专业内容积累，形成了精准度极高的垂直领域知识图谱。员工在使用过程中，还可以通过持续输入行业专有数据对AI模型进行定向调优。

比如，创作一篇社媒帖子，传统流程中需要历经确定主题框架、撰写内容、审校等环节，现在，我们已经完全取消了文案策划岗位，员工通过垂类模型就可以实现全流程高效生产内容，不仅支持自动生成符合平台调性的文案框架，还能完成语法纠错、风格校准等进阶功能。未来随着更多业务数据的积累，系统的智能化水平还将继续提升。

TopDigital：是从什么时候开始取消文案策划岗的？

陶婵：其实从ChatGPT横空出世，引发行业的AI热潮时，我们公司就在考虑合并文案和AE岗位了，真正的取消是在去年下半年开始的。

TopDigital：文策岗位的取消对团队带来了什么影响呢？

陶婵：对团队来说，项目经理的角色会更重要，他要把握策略方向、执行结果，还要能够沟通解决客户的问题，需要具备极强的综合能力。未来我们招人也会特别侧重是否有策略背景，以及他的沟通能力、快速学习能力。

当然，我们公司也更倾向于培养内部人才，通过开放资源、组织培训等等，鼓励有自驱力的员工自我提升、不断成长。

TopDigital：具体在制度上做了哪些设置和规定，来帮助整个组织积极使用AI提效？

陶婵：我们的AI使用体系设有积分考核机制，员工每月可获得固定额度积分用于调用平台内的AI模型等资源，我们会通过积分调用次数来记录员工的AI使用频次，这个数据将纳入考核，影响到最终的绩效发放和晋升。