优亿研究院发布“她经济”报告：新消费、新就业中的女性力量

2019年12月20日
Posted by: TopDigital

2019年12月19日，Topdigital她经济论坛通过「她」趋势、「她」特权、「她」力量聚焦女性消费特征与职业诉求，现场优亿研究院同步发布《新时代语境下女性消费与职业洞察》报告，对女性消费趋势与就业创业现状进行深度解读。

报告通过采集天猫、京东、斑马会员等电商平台数据，结合1660份样本对中国女性消费特征进行定量分析，研究她们消费观念、偏好、就业创业的变化，多维度分析女性的新消费趋势与职业诉求，以求为品牌、平台提供一定借鉴与指导。

语境之“新”，女性市场成为消费新风口。2007年，「她经济」被收录于汉语新词，指女性的消费、理财需求强力推动经济发展，由此形成的经济现象。十二年过去，“她经济”再起高峰。6.8亿人口、女性贡献52.3%家庭年均收入、主导大部分家庭消费，这不仅带来巨额消费体“量”，更形成电商购物、拍摄美化等典型经济圈，促进市场结构多“样”。作为消费升级“新”语境下的强势需求端力量，女性正深刻影响供给端与整体市场走向。

新消费哲学下的她消费

1、动机、诉求、决策下的全方位新消费哲学

消费哲学之“新”，开启“女性特权消费”新时代。在独立自我意识的驱动下，女性消费哲学自成一派、全新升级：追求更具质感、更精致舒适的生活实现自我嘉许，秉承“颜值至上”也更关注个性化场景体验，精明决策与情感消费并行升级。当价值、品质成为女性消费的主旋律，市场自然闻风而动，在电商领域更是开启“特权消费”时代。

2、从价格到体验：电商“新会员主义”迎来发展契机

深究电商平台会员制的发展动机，表面看在于购买力提升、成熟商业模式为其提供了孵化土壤，究其深层原因，则在于人口红利消减下，追求消费体验与品质的人群成为平台挖掘存量用户价值的主要发力点。匹配女性的新消费哲学，“她经济”更让各电商看到了掘金契机。

综合电商推出的会员制基本沿用原本商业模式，“大而全”地满足全用户的特定需求，而女性群体对差异化服务、个性体验的追求则让另一种模式的电商平台找到入局机会，即服务于特定用户群体的全面需求、打造“小而精”消费体验的会员制电商，如斑马会员、云集等。

以斑马会员提供的数据为例，通过打造综合服务型的会员制电商，一年服务用户跃升至7000万，会员达800万，会员集中在25-40岁之间，女性会员占据会员总数80%以上。

从买商品到买服务，从为必需而买到为美好而买，女性消费观念的升级不在于客单价的提高，而在于更注重体验、愿意为物有所值的会员服务付费。调研显示，超八成女性对电商会员有付费意向，除价格折扣，专享特权、服务体验等精神享受也成为她们付费的重要因素，线上线下的会员社交活动对年轻女性则有较强吸引力。

不仅追求VIP，多种VIP更能给她“会员身份认同感”。65%女性购买了多家电商平台的会员，并普遍认同会员服务物超所值、愿意向他人推荐。其中，综合类电商因全品类覆盖全需求赢得青睐。

3、从物质到精神，皆为追求更好的自己、更好的体验

从品类来看，餐饮美食、日用品、服饰鞋包占据女性消费榜单前三甲，但旅游度假、教育等服务类项目更能吸引她们提高“剁手力”；爱美无止境的她们，全力演绎美丽的多元表达，精油、香水等愉悦身心的美妆类目备受青睐。对比人生的不同阶段，未婚女性由于生活压力较小，倾向于为休闲娱乐、自身享受花钱，为人妻、为人母的女性则更重视医疗保健、教育等发展型消费，同时也积极健身，为更好的自己而投资。

移动互联网时代，过半数女性的消费以网购为主，综合电商也推出服务类产品，打造更便捷智能的一站式生活消费，在用户购买频次上一骑绝尘。具有社交属性的电商则后起直追，满足女性强烈的种草拔草、社交分享偏好，通过私域流量提供强信任背书，并以直播、短视频弥补传统线上渠道的体验不足，完美契合女性对“方便+体验”的要求。

此外，基于个性化情感表达需求，相比男性，女性对新品、小众品牌、国产品牌持更高的接受度、信任度，这为品牌出新、国潮流行提供了突破契机。

以斑马会员为例，基于女性“社交种草、分享互动、情感体验+电商”诉求，在弱信任的线上渠道中加入情感纽带，借助兼具性价比与品质的产品、多元化会员权益、用户分享带来的商品高效流通等优势，为国潮、小众品牌提供了更好的推广阵地，成功打造多种现象级爆款。

由此，会员制电商为带有强烈情感体验需求、社交互动倾向的女性消费群体提供了更好的归属，在这里她们找寻到了孜孜以求的精神认同感、个性化体验。

她创业：互联网赋予女性职业力量

消费之外，女性的自主意识更明显地表现在职业中。传统“女主内”观念早被摒弃，新新女性们更愿意将“自我实现”作为成功的标准，树立起“自强进取”的职场女性人设、追求更深层的职业话语权。但相比男性，她们仍更困惑于如何平衡工作生活，实现家庭与工作的两全。

越年轻，越是希望突破自己、找到更好的职业状态。调研显示，年轻未婚女性更希望改善目前的职业状况，也可以更自由洒脱地面对职业瓶颈，尝试自主创业、自由职业或斜杠青年等多元工作方式。在互联网+、分享经济的热潮下，70%女性愿意尝试互联网微创业，其中95后女性对这种形式心态更开放、更看好其发展前景。

在尝试微创业的过程中，由于缺乏经验与专业指导，八成女性希望有平台提供支持。在选择平台时，除了产品、价格等硬性标准，创始人与企业文化、平台知名度等软实力也越来越受到关注。相比传统电商平台，会员制电商由于自带社区属性、精准定位消费者群体、分享种草的商业模式更容易打开创业局面，可以有效保证货源渠道，降低运营成本与创业难度，成为女性微创业的首选。

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Author: TopDigital